ChatGPT
Perplexity
Claude
Gemini
تركّز معظم قوائم وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق على تقييم العملاء المحتملين وتحديثات إدارة علاقات العملاء. لكن فرق التسويق تحتاج أيضًا إلى وكلاء ينتجون المحتوى الفعلي، من المقالات إلى الإعلانات المرئية المكتملة.
يخطط وكيل الذكاء الاصطناعي للتسويق الخطوات نحو هدف تحدده ويُنجز العمل، بينما توافق أنت على النتائج عند نقاط محددة.
تتوقع Gartner أن 40% من تطبيقات المؤسسات ستتضمن وكلاء ذكاء اصطناعي خاصين بمهام محددة بحلول نهاية عام 2026، ارتفاعًا من أقل من 5% في عام 2025.
كل خيار هنا هو برنامج يديره فريقك بنفسه. تصنع OpenArt أداتين من الأدوات الموجودة في هذه القائمة، ونصف كل أداة أخرى استنادًا إلى صفحات منتجها الخاصة.
أبرز النقاط
- يعتمد أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق على ما تحتاج إلى إنشائه: إعلانات وفيديو، أو محتوى مكتوب، أو حملات داخل نظام إدارة علاقات العملاء لديك.
- يُنشئ Claude مع OpenArt MCP ووضع Director في OpenArt صورًا وفيديوهات مكتملة، مع موافقتك عند نقاط محددة.
- يركّز Jasper على المحتوى المكتوب الآمن للعلامة التجارية والظهور في بحث الذكاء الاصطناعي.
- يعمل وكلاء HubSpot وSalesforce وAdobe على نحو أفضل داخل منصاتهم وبياناتهم الخاصة.
- يناسب Relevance AI الفرق التي تريد بناء وكلائها الخاصين.
لماذا تتبنى فرق التسويق وكلاء الذكاء الاصطناعي في 2026
انتقل وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق من مشاريع تجريبية إلى أدوات يومية. أربعة تحولات دفعت هذا التغيير.
- عملاء محتملون أكثر مما يستطيع الفريق فرزه. يستمر نمو العملاء المحتملين الوافدين بوتيرة أسرع من فرق المبيعات. تقوم وكلاء تقييم العملاء المحتملين بفرز العملاء الجدد وتعبئة تفاصيل الشركة الناقصة وإرسال الجاهزين منهم فقط إلى شخص.
- كل قناة تحتاج محتواها الإبداعي الخاص. تحتاج كل من Reels وStories وYouTube والخلاصات إلى مقاس وجاذب مختلف. تُنشئ الوكلاء الإبداعية صور بالذكاء الاصطناعي و فيديو بالذكاء الاصطناعي لكل واحد منها، حتى يتمكن فريق صغير من المواكبة.
- موجز واحد يتحول إلى أصول متعددة. يمكن لموجز واحد أن يتحول إلى منشور مدونة، ومنشورات اجتماعية، وبريد إلكتروني و تصميم إعلاني، وكل ذلك بصوت علامتك التجارية. يقضي فريقك وقته في التعديلات والموافقات.
- يعمل البحث وإعداد التقارير بشكل مستقل. يستخدم فريق إعلانات OpenArt مهارة Claude تسحب إعلانات المنافسين من Foreplay التي بقيت نشطة لمدة 15 يومًا أو أكثر وترسل قائمة مختصرة إلى Slack كل صباح. ويسحب وكلاء إعداد التقارير أرقام الأسبوع الماضي من منصات إعلاناتك ونظام إدارة علاقات العملاء في ملخص أسبوعي واحد.
يقوم كثير من الفرق بالتحول بالفعل. ففي استطلاع RevSure وAscend2 من بين 306 من قادة التسويق في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، قال 76% إن مؤسساتهم تنشر ذكاءً اصطناعيًا وكيليًا. وقال 90% إنه سيكون حاسمًا لتحقيق أهدافهم خلال عامين.
الفرق التي تحقق أقصى استفادة من هذه الأدوات تبدأ بخطوات صغيرة. تُسلّم مهمة واحدة إلى وكيل، وتقيس الوقت الموفَّر، ثم تضيف المهمة التالية من هناك.
كيف اخترنا وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء للتسويق
اخترنا وكلاء ذكاء اصطناعي للتسويق يؤدون عملًا حقيقيًا بأنفسهم ويتركون لك اعتماد ما يُنشر. قيّمنا كل وكيل بناءً على هذه النقاط:
- ما ينتجه: محتوى مكتوب أو صور أو فيديو أو حملات كاملة.
- ما مقدار ما يفعله بنفسه: مهمة واحدة، أو سير عمل كامل من الموجز إلى المخرج النهائي.
- أين توافق: النقاط التي يتوقف عندها الوكيل وينتظرك.
- التحكم في العلامة التجارية: ما إذا كان يتّبع صوت علامتك التجارية وألوانها وقواعدها، على سبيل المثال من خلال مجموعة الهوية التجارية.
- المخرج النهائي أو الملفات الخام: أصل جاهز للنشر، أو أجزاء يتعين على فريقك تجميعها.
- يعمل مع: نظام إدارة علاقات العملاء والمنصات الإعلانية وتطبيقات المحادثة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
- نموذج التسعير: المقاعد أو الأرصدة أو الاستخدام، وما إذا كانت الأسعار معلنة.
قارنّا منصات التسويق بالوكلاء باستخدام صفحات منتجاتها وأسعارها الرسمية، وتم التحقق منها في أكتوبر 2026. تأتي أمثلة OpenArt من مشاريع إعلانية حقيقية أنجزها فريق إعلانات OpenArt نفسه.
أفضل 7 وكلاء ذكاء اصطناعي للتسويق
أفضل وكلاء التسويق بالذكاء الاصطناعي أدناه مُصنّفون حسب ما تنتجه كل أداة، وليس بترتيب تفضيلي.
1. Claude مع OpenArt MCP
الأنسب لـ: إعادة صنع الإعلانات، إعلانات UGC وعروض المنتجات التوضيحية.
Claude مع OpenArt MCP يحوّل محادثة واحدة إلى فريق صغير لإنتاج الإعلانات. يخطط Claude للإعلان ويكتب المطالبات ويحرر الفيديو النهائي. ويُنشئ OpenArt MCP الصور ومقاطع الفيديو باستخدام حسابك وأرصدتك في OpenArt.
اربطه عبر خادم MCP من OpenArt لتوليد الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي، ويعمل Claude بصفته مولّد صور Claude بالذكاء الاصطناعي و مُولّد فيديو Claude AI. في ChatGPT، تُثبّت إضافة OpenArt وتستخدمها كـ مولّد الفيديو ChatGPT لإنشاء الصور والمقاطع المرئية لإعلانك، ثم أنهِ التحرير في محرّرك الخاص.
يعطي فريق إعلانات OpenArt إلى Claude إعلانًا مرجعيًا وهدفًا مختصرًا. يفكك Claude الإعلان لقطة تلو الأخرى ويكتب نصًا تُوافق عليه. ثم يصنع كل لقطة عبر OpenArt MCP ويحرّر الإعلان. وتؤدي ملاحظاتك، مثل "الموسيقى عالية جدًا"، إلى نسخة جديدة.
تحصل على الإعلان النهائي بنسبتَي 9:16 و16:9، بالإضافة إلى نص After Effects قابل للتعديل أو مسودة CapCut أو مشروع HyperFrames.
القيود: تجري حلقة التحرير الكاملة في Claude وتحتاج إلى أكثر من مجرد موصّل. فهي تستخدم أيضًا Claude في Chrome، والوصول إلى مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومهارة إعلانية تحتوي على إرشادات علامتك التجارية.
السعر: تأتي التجربة المجانية مع 40 رصيدًا، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وتبدأ الخطط المدفوعة من 14 دولارًا لكل مقعد شهريًا بالإضافة إلى خطة Claude أو ChatGPT الخاصة بك.
اقرأ دليل إعداد Claude للحصول على شرح تفصيلي.
2. وضع Director في OpenArt
الأنسب لـ: عروض العلامات التجارية، والإعلانات بالذكاء الاصطناعي، مقاطع فيديو ترويجية بالذكاء الاصطناعي، والفيديو متعدد المشاهد.
وضع Director يتيح لـ OpenArt إنشاء مقاطع فيديو متعددة المشاهد تصل مدتها إلى 5 دقائق انطلاقًا من محادثة. تبقى الشخصيات والمنتجات متسقة من مشهد إلى آخر. ويأتي هذا التصنيف من معيار Physion Labs المستقل لوكلاء إعلانات الفيديو بالذكاء الاصطناعي.
تختار صيغة مثل الفيديو الترويجي وتضيف موجزًا ورابط موقعك وشعارك. يقرأ OpenArt موقعك ويسألك عن الصيغة وصور المنتج. ويعرض لك تكلفة الأرصدة قبل أن يبدأ.
تراجع النص أو القصة المصوّرة، ثم ينشئ OpenArt الفيديو والموسيقى ويضعهما على مسار زمني. وتطلب التعديلات عبر المحادثة، مثل نهاية جديدة أو تعليقات توضيحية أو دبلجة.
يتضمن وضع Director أيضًا إعادة صنع الإعلان، الذي يأخذ إعلانًا يعجبك ويعيد بناءه لعلامتك التجارية ومنتجك. بالنسبة لإعلان "Just ask" الخاص بـ OpenArt، كان الموجز جملة واحدة مع رابط وشعار. وافق الفريق على النص بعبارة "يبدو رائعًا!"، وقدّمت OpenArt إعلانًا مدته 30.9 ثانية مع موسيقاه الخاصة. شاهد كيف يُقارن بغيره وكلاء الإعلانات المرئية بالذكاء الاصطناعي.
القيود: ينشئ وضع Director فيديو واحدًا مكتملاً لكل مشروع. وللحصول على نسخ سريعة متعددة من إعلان واحد، يكون Claude مع OpenArt MCP الخيار الأنسب.
السعر: يستخدم أرصدة OpenArt، بدءًا من 14$ لكل مقعد شهريًا.
3. Jasper
الأنسب لـ: محتوى مكتوب آمن للعلامة التجارية وظهور في بحث الذكاء الاصطناعي.
تصف Jasper نفسها بأنها "مساحة عمل الوكلاء المبنية لفرق التسويق الحديثة." يشغّل وكلاؤها سير العمل لمحتوى SEO وGEO، والحملات، والبريد الإلكتروني، والمنشورات الاجتماعية، والبحث.
يخزّن Jasper IQ نبرة علامتك التجارية ودليل أسلوبك ومعرفتك بالمنتج، لتتبع كل مسودة القواعد نفسها. فمثلًا يقوم وكيل إعادة الكتابة SEO/AEO/GEO بتعيين نية البحث والكيانات في مسودتك ويعيد كتابتها إلى بنية واضحة تضع الإجابة أولًا.
يتتبع Jasper GEO عدد مرات استشهاد محركات الإجابة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini وCopilot بعلامتك التجارية. ثم يصوغ محتوى لسد الفجوات. ويمكن للفرق أيضًا بناء وكلاء مخصصين في AI Studio، كما تتولى خطوط إنتاج الصور معالجة صور المنتجات.
القيود: يتمحور Jasper حول المحتوى المكتوب وصور المنتجات. أما إنشاء الفيديو فيقع خارج مجموعة أدواته.
السعر: يوفّر تجربة مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 69 دولاراً لكل مقعد شهرياً.
4. HubSpot Agent Hub (Breeze)
الأنسب لـ: الفرق التي تدير التسويق بالفعل في HubSpot.
يُعدّ Agent Hub من HubSpot الموطن لكل وكيل ذكاء اصطناعي داخل HubSpot. يكتب وكيل المحتوى مسودات المدونات والمنشورات على وسائل التواصل وصفحات الهبوط بنبرة علامتك التجارية. ويحوّل وكيل الحملات هدفًا واحدًا إلى حملة متعددة القنوات.
يرسل وكيل الرعاية لكل عميل محتمل بريدًا شخصيًا بناءً على موقعه في مسار المبيعات. وتتولى وكلاء آخرون البحث عن العملاء، والأسئلة، وبيانات إدارة علاقات العملاء، ويمكنك بناء وكيلك الخاص في Agent Builder. تتحدث إلى هذه الوكلاء عبر Breeze Assistant.
القيود: يعمل الوكلاء على بيانات HubSpot، لذا يناسبون أكثر عندما يكون HubSpot نظام إدارة العملاء الرئيسي لديك. وهم يركّزون على مهام النصوص وإدارة العملاء.
السعر: تتيح الخطة المجانية أدوات التسويق والمبيعات والبيانات والمحتوى والإيرادات لعدد يصل إلى مستخدمَين. تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا شهريًا لكل مقعد.
5. Salesforce Agentforce
الأنسب لـ: فرق المؤسسات التي تحتفظ ببيانات العملاء في Salesforce.
تصف Salesforce أداة Agentforce بأنها "منصة وكيل الذكاء الاصطناعي التي تقدم دعمًا ذاتيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على نطاق المؤسسات." وبالنسبة للتسويق، يتولى وكيل Campaign Optimizer دورة حياة الحملة بالكامل. فهو يحلل الحملات وينشئها ويخصّصها ويُحسّنها بما يرتبط بأهداف العمل.
تحصل فرق التجارة الإلكترونية أيضًا على وكلاء للعروض الترويجية وأوصاف المنتجات وتوصيات التسوق، بالإضافة إلى وكيل للفعاليات مخصص للحجوزات والاستطلاعات. يعدّ المسؤولون الوكلاء في Agent Builder منخفض الشيفرة، ويمكن للوكلاء استخدام بيانات العملاء من Data 360.
القيود: يعمل Agentforce بأفضل حالاته عندما تكون بيانات عملائك موجودة بالفعل في Salesforce. يتطلب الإعداد عادةً مسؤول Salesforce.
السعر: يقدّم خطة مجانية تتضمن Agentforce Builder وPrompt Builder وAgent Script وAgent Coworker وAgentforce Vibes. تبدأ الخطط المدفوعة من 500 دولار لكل 100 ألف رصيد بتسعير الدفع حسب الإجراء.
6. Relevance AI
الأنسب لـ: الفرق التي تريد بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للتسويق.
تصف Relevance AI نفسها بأنها "موطن قوى العمل بالذكاء الاصطناعي". تبني الفرق وكلاء متخصصين لمهام مثل التسويق بالمحتوى وأبحاث الحسابات والتنقيب عن العملاء المحتملين.
تعمل أداة Invent الخاصة بها كمهندس حلول بالذكاء الاصطناعي. فهي تساعدك على اختيار ما يجب أتمتته وتحوّل عملية مثبتة إلى وكيل. يتصل الوكلاء بأكثر من 1,000 تطبيق، بما في ذلك HubSpot وSalesforce وGmail وSlack، ويعملون على نماذج من Google وOpenAI وAnthropic.
الموافقات بتدخل بشري وسجلات التدقيق والوصول القائم على الأدوار كلها مدمجة.
القيود: تصمّم سير العمل بنفسك، لذا يتطلب الأمر إعدادًا أكثر من وكيل جاهز. وتميل معظم قوالبه نحو المبيعات.
السعر: لم تعد الخطة المجانية متاحة للمشتركين الجدد. تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا شهريًا.
7. وكلاء Adobe Experience Platform
الأنسب لـ: فرق المؤسسات التي تدير تجارب العملاء على Adobe Experience Cloud.
وكلاء Adobe Experience Platform هم وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصون يؤدون مهام عبر تطبيقات Adobe Experience Cloud. يختار Agent Orchestrator الوكلاء المناسبين لكل طلب، وتتعامل معهم بلغة بسيطة عبر AI Assistant.
يغطي وكلاء Adobe مهامًا مثل بناء الجماهير، وتخطيط رحلات العملاء، واكتشاف رؤى البيانات، وتشغيل التجارب.
القيود: تحتاج إلى ترخيص لتطبيق Adobe الأساسي لكل وكيل. كما يسمّي وصف منتج Adobe أداة Adobe CX Enterprise Coworker بوصفها العرض الخَلَف.
السعر: يعتمد الاستخدام على أرصدة الذكاء الاصطناعي، المرخّصة سنويًا عبر مبيعات Adobe. لا تُرحّل الأرصدة، وتُدرج تكلفة كل مهمة في جدول أرصدة Adobe.
مقارنة منصات التسويق الوكيل
إليك كيف تتقارن كل منصة تسويق قائمة على الوكلاء من حيث ما تنتجه، وأين توافق، وكيف تدفع.
| الأداة | ينشئ | يعمل مع | حيث توافق | الناتج | نموذج التسعير |
|---|---|---|---|---|---|
| Claude مع OpenArt MCP | نصوص الإعلانات والصور والفيديو والإعلانات المحرَّرة | Claude وChatGPT وعملاء MCP الآخرون | النص، ثم ملاحظات على كل نسخة | إعلان جاهز بنسبة 9:16 و16:9، بالإضافة إلى مشروع قابل للتحرير | أرصدة OpenArt إضافةً إلى اشتراكك في Claude أو ChatGPT |
| وضع Director في OpenArt | فيديو متعدد المشاهد مع موسيقى، حتى 5 دقائق | OpenArt | الأسئلة وتكلفة الأرصدة والخطة وتعديلات المحادثة | فيديو منتهٍ على الخط الزمني | أرصدة OpenArt |
| Jasper | محتوى مكتوب، وصور منتجات، ومحتوى GEO | Jasper MCP وواجهات برمجة التطبيقات وإضافة المتصفح | عملية المراجعة الحالية لديك | مسودات بنبرة علامتك التجارية | تجربة مجانية لمدة 7 أيام؛ تبدأ الخطة المدفوعة من 69 دولارًا لكل مقعد شهريًا |
| HubSpot Agent Hub | مسودات المدونة ووسائل التواصل وصفحات الهبوط، والحملات، ورسائل البريد الإلكتروني | HubSpot CRM | داخل سير عمل HubSpot | المسودات والحملات الجارية | خطة مجانية لما يصل إلى مستخدمَين؛ تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا |
| Salesforce Agentforce | الحملات، العروض الشخصية، أوصاف المنتجات | Salesforce، Data 360 | القواعد التي تحددها في Agent Builder | تشغيل الحملات والمسارات | خطة مجانية؛ تبدأ الخطة المدفوعة من 500 دولار لكل 100,000 رصيد |
| Relevance AI | وكلاء مخصصون للمحتوى والتواصل | أكثر من 1,000 تطبيق | موافقات بإشراف بشري تحددها بنفسك | مهما كان ما ينتجه سير عملك | تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا شهريًا |
| Adobe Experience Platform Agents | الجماهير والمسارات والرؤى والتجارب | Adobe Experience Cloud | داخل مساعد الذكاء الاصطناعي | التغييرات داخل تطبيقات Adobe | أرصدة الذكاء الاصطناعي السنوية |
كيفية اختيار وكيل تسويق بالذكاء الاصطناعي
وكيل الذكاء الاصطناعي المناسب للتسويق يطابق العمل الذي تحتاج إنجازه ويلائم الأدوات والميزانية المتوفرة لديك بالفعل.
- ابدأ من النتيجة. اختر وكيلاً للصور والفيديو، ووكيلاً للمحتوى المكتوب، أو وكيلاً يدير الحملات في نظام إدارة علاقات العملاء لديك. تستخدم فرق كثيرة واحداً من كل نوع. وللإعلانات المرئية، تحقّق من أي نماذج فيديو الذكاء الاصطناعي الأفضل للإعلانات.
- تحقق مما يتصل به. يحتاج وكيل إدارة علاقات العملاء إلى نظام CRM لديك، ويحتاج الوكيل الإبداعي إلى تطبيق الدردشة الذي يستخدمه فريقك بالفعل. إذا كنت ترغب في مقارنة الموصّلات الإبداعية.
- حدّد مواضع موافقتك. ابحث عن نقطة توقف واضحة قبل أن ينفق الوكيل المال أو ينشر. اجعل شخصًا مسؤولًا عن قواعد العلامة التجارية ومزاعم المنتج والأسعار وملصقات الذكاء الاصطناعي.
- قارن نماذج التكلفة. المقاعد تناسب الاستخدام الثابت. الأرصدة والتسعير لكل إجراء يناسبان العمل المتقلب صعودًا وهبوطًا، ما دمت تحدد ميزانية.
- شغّل مهمة واحدة لمدة أسبوعين. اختر مهمة تكررها كل أسبوع، مثل نسخ الإعلانات، وقارن الساعات الموفّرة والأصول القابلة للاستخدام مع عمليتك الحالية.
ابدأ مع OpenArt MCP في لمح البصر!
الأسئلة الشائعة
ما أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق؟
يعتمد اختيار أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق على ما تحتاج إلى إنشائه. يُنشئ Claude مع OpenArt MCP ووضع Director في OpenArt الصور والفيديو، ويُنشئ Jasper محتوى مكتوباً آمناً للعلامة التجارية. ويدير وكلاء HubSpot وSalesforce وAdobe الحملات داخل منصّاتهم الخاصة.
ما هو وكيل التسويق بالذكاء الاصطناعي؟
وكيل التسويق بالذكاء الاصطناعي هو برنامج يخطّط ويؤدي عملاً تسويقياً متعدد الخطوات لتحقيق هدف تحدّده. تعتمد العمل عند نقاط محددة، مثل النص أو الإعلان النهائي.
كم تبلغ تكلفة وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق؟
يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسويق ثلاثة نماذج تسعير رئيسية: المقاعد، والأرصدة، والرسوم حسب الإجراء أو حسب المحادثة. على سبيل المثال، يتقاضى Salesforce Agentforce 500 دولار لكل 100,000 رصيد Flex، ويتقاضى OpenArt أرصدة مقابل كل صورة وفيديو. حدّد ميزانية شهرية قبل أن يبدأ الوكيل العمل.
هل يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي للتسويق أن يصنع إعلانات ومقاطع فيديو؟
نعم. اربط OpenArt بـ Claude أو ChatGPT، وسيتمكّن الوكيل من إنشاء الصور والمقاطع المرئية لإعلانك. يمكن لعملاء آخرين الاتصال أيضاً، بما في ذلك Cursor وKimi، ويمكن لـ Claude Code استخدام OpenArt CLI. ينشئ وضع Director في OpenArt مقاطع فيديو كاملة متعددة المشاهد.
كيف يختلف وكلاء الذكاء الاصطناعي عن أتمتة التسويق وروبوتات الدردشة؟
تتبع أتمتة التسويق قواعد تكتبها مسبقًا، ويرد روبوت الدردشة على رسالة واحدة في كل مرة. أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيبدأ من هدف، ويخطط لخطواته بنفسه ويواصل العمل حتى تكتمل المهمة.
كيف يحافظ وكلاء الذكاء الاصطناعي على اتساق نبرة العلامة التجارية؟
يخزّن معظم الوكلاء قواعد علامتك التجارية ويطبّقونها على كل مسودة. يستخدم Jasper أداة Jasper IQ، ويكتب وكيل المحتوى في HubSpot بصوت علامتك التجارية، ويحتفظ فريق الإعلانات في OpenArt بمجموعة علامته التجارية في مهارة Claude. ويجب أن يراجع شخص ما العنصر النهائي.
كيف يمكن للوكالات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
يمكن للوكالات استخدام إعداد وكيل واحد عبر عملاء كثيرين من خلال منح كل عميل مجموعة علامته التجارية الخاصة ونقاط الموافقة الخاصة به. وتساعد الوكلاء الإبداعية أكثر ما يكون في النسخ، مثل عناوين جذب وأحجام جديدة لقنوات كل عميل.
هل سيحل وكلاء الذكاء الاصطناعي محل المسوّقين؟
يغيّر وكيل التسويق بالذكاء الاصطناعي المكان الذي يقضي فيه المسوّقون وقتهم. تتولى الوكلاء الخطوات المتكررة مثل البحث ونسخ الإعلانات، بينما يضع الأشخاص الاستراتيجية ويوافقون على ما يُنشر.